O avanço da tecnologia no e-commerce tem mudado a forma como empresas se relacionam com seus clientes e operam suas vendas. A Imédia, especialista em soluções digitais, tem se destacado nesse cenário ao oferecer automações inteligentes que transformam negócios, aumentam a produtividade e melhoram significativamente a experiência dos consumidores.

Nosso trabalho vai além de ferramentas convencionais. Desenvolvemos soluções baseadas em inteligência artificial, que automatizam processos complexos e tornam o atendimento mais ágil, eficiente e escalável. Seja no Mercado Livre, no WhatsApp ou em outras plataformas, nossos clientes estão alcançando resultados surpreendentes.

Entre os cases de sucesso, destacamos automações que respondem automaticamente as dúvidas dos clientes no Mercado Livre e também o desenvolvimento de um clube de assinatura no WhatsApp, que realiza todo o processo — desde o atendimento até o envio mensal das faturas de pagamento, de forma totalmente automatizada.

Atendimento automatizado no Mercado Livre: mais vendas e mais tempo para o lojista

Um dos maiores desafios dos vendedores no Mercado Livre é responder às perguntas dos clientes com rapidez e precisão. A velocidade na resposta influencia diretamente no ranqueamento dos anúncios e, consequentemente, no volume de vendas. Pensando nisso, desenvolvemos uma automação com inteligência artificial capaz de responder imediatamente às dúvidas dos clientes dentro da plataforma.

Nossa tecnologia não se limita a respostas genéricas. Ela é capaz de interpretar as perguntas, acessar uma base de dados estruturada e entregar respostas completas, considerando descrições dos produtos, políticas de envio, garantias e outras informações relevantes. Isso gera mais confiança no cliente e contribui diretamente para o aumento da taxa de conversão.

Além de melhorar o atendimento, essa automação permite que os vendedores foquem em atividades estratégicas do negócio, como gestão de estoque e marketing. Nossos clientes relatam ganhos expressivos em produtividade, redução de perguntas recorrentes e melhora significativa na reputação dentro do Mercado Livre, fator decisivo para se destacar no marketplace.

Clube de assinatura no WhatsApp: praticidade e faturamento recorrente

Outra solução inovadora desenvolvida pela Imédia é o clube de assinatura totalmente automatizado no WhatsApp. Com ele, os clientes podem contratar um serviço, assinar um produto recorrente e receber mensalmente sua fatura diretamente no aplicativo de mensagens, sem precisar acessar nenhum site ou plataforma externa.

O processo é simples, eficiente e 100% automatizado. A inteligência artificial é responsável por tirar todas as dúvidas do cliente, coletar os dados necessários, cadastrar a assinatura e gerar as cobranças mensais de forma automática. Isso proporciona uma experiência de compra muito mais prática e personalizada.

Além disso, o sistema envia lembretes de pagamento, avisos de vencimento e atualizações sobre a assinatura, garantindo que o cliente esteja sempre informado. Isso reduz a inadimplência, aumenta a retenção e gera previsibilidade no faturamento dos nossos clientes, tornando o modelo de negócios muito mais sustentável e escalável.

Por que a Imédia lidera a transformação digital no e-commerce        

O que diferencia a Imédia no mercado é nossa capacidade de entender a fundo as necessidades dos lojistas e desenvolver soluções sob medida. Não oferecemos ferramentas prontas, mas sim projetos personalizados que se adaptam à realidade de cada cliente, de cada nicho e de cada plataforma onde atuam.

Nossa expertise combina inteligência artificial, automação de processos e integração com diferentes sistemas, como Mercado Livre, Tray, Shopee, Asaas e APIs de WhatsApp. Isso permite que nossos clientes operem de forma integrada, eficiente e escalável, com dados centralizados e controle total sobre suas vendas.

Mais do que uma empresa de tecnologia, somos parceiros estratégicos na transformação digital dos negócios. Ajudamos lojistas a vender mais, reduzir custos operacionais e oferecer uma experiência de atendimento de alto nível, que fideliza clientes e potencializa resultados.

O futuro do e-commerce já é uma realidade, e quem não investir em automação e inteligência artificial certamente ficará para trás. A Imédia está na vanguarda dessa transformação, desenvolvendo soluções que facilitam o dia a dia dos lojistas, aumentam as vendas e proporcionam uma gestão muito mais eficiente.

Se você quer levar sua operação para outro nível, com atendimento automatizado, clube de assinatura no WhatsApp e respostas inteligentes no Mercado Livre, fale com a Imédia. Nossa missão é transformar negócios com tecnologia de verdade.